Ideate Logo dark



Ons werk

Werkwijze

Academy

Team

Perspectieven

Contact

Hoe kunnen we een reisapplicatie inclusief ontwerpen?
Hoe kunnen we een reisapplicatie inclusief ontwerpen?

GOAN!

Voor vertrek even je reis checken in een app is voor de meeste reizigers de normaalste zaak van de wereld. Huidige locatie en plaats van bestemming invullen en de app toont de beste route voor je.

Maar niet iedere reiziger is hetzelfde. Mensen die slecht ter been zijn, door bijvoorbeeld ouderdom of handicap, vallen bij de reisopties in bestaande apps al snel buiten de boot. Voor die groep mensen is in Nederland speciaal WMO-vervoer. Daardoor is er een strikte scheiding tussen de WMO-reiziger en de andere reizigers. Om die kloof te dichten is er nu de app GOAN! ontwikkeld. 

GOAN! is een van de zeven Mobility as a Service (MaaS)-pilots in Nederland. Qarin bv ontwikkelde de app samen met 8 gemeenten in de regio Twente. Ideate hielp Qarin met de vertaling van de wensen van WMO-reizigers naar concrete functies voor de GOAN!-app. 

 

Inclusief ontwerp

Door het ‘designing for all’ principe te hanteren, beschouwde Ideate mensen met een beperking als de norm. Als de app voor hen werkt, is het voor iedereen te gebruiken, zo luidt de gedachte. De WMO-reizigers zijn uitvoerig geïnterviewd en hun specifieke wensen in kaart gebracht. Die wensen zijn vertaald naar concrete functies voor de GOAN!-app. In de testfase van de app zijn de ervaringen van WMO-reizigers gebruikt om functies te optimaliseren.

 

Unieke functionaliteiten

De app GOAN! beschikt daarmee over een aantal unieke functies, naast de gebruikelijke functies van een reisapp.‘Automaatje’ is onderdeel van de app. Dit is een service waarbij vrijwilligers vervoer aanbieden aan mensen die minder mobiel zijn. Daarnaast is er een SOS-knop toegevoegd aan de app. Ben je gestrand en kun je niet verder? Een gratis ophaaldienst komt je oppikken! Als je slecht ter been bent, is veel lopen onwenselijk. ‘Niet lopen’ kun je in GOAN! aanvinken als optie. Het WMO-reistegoed is gemakkelijk in de app terug te vinden. En de prijzen van WMO- en regulier vervoer worden in GOAN! met elkaar vergeleken. Hierdoor kun je als reiziger een betere afweging maken. 

 

GOAN! is de regionale reisapp voor de regio Twente en nu voor iedereen te downloaden in de app-store of via www.goan.nl.

Wil je meer weten over dit project, neem dan contact op met Onno van der Veen (onno@ideate.nl) en  Joep van Heugten (joep@ideate.nl

Recente projecten 

Hoe werken we preventief aan de mobiliteit van Friese ouderen?

Hoe werken we preventief aan de mobiliteit van Friese ouderen?

Hoe kunnen we een gesprek met ouderen over mobiliteit structureren?

Hoe kunnen we een gesprek met ouderen over mobiliteit structureren?

Hoe kunnen medewerkers van een zorgorganisatie zelf aan de slag met een vraagstuk?

Hoe kunnen medewerkers van een zorgorganisatie zelf aan de slag met een vraagstuk?

Hoe kunnen we dankzij betere samenwerking de Circulaire Transitie versnellen?

Hoe kunnen we dankzij betere samenwerking de Circulaire Transitie versnellen?

Hoe krijgen we meer grip op sociale dynamiek tijdens het ontwerpen voor gedragsverandering?

Hoe krijgen we meer grip op sociale dynamiek tijdens het ontwerpen voor gedragsverandering?

Hoe richt je de deelmobiliteitshubs van de toekomst in?

Hoe richt je de deelmobiliteitshubs van de toekomst in?

Hoe kunnen we duurzaam gedrag binnen een zorgorganisatie stimuleren?

Hoe kunnen we duurzaam gedrag binnen een zorgorganisatie stimuleren?

Hoe richt je de deelmobiliteitshubs van de toekomst in?

Hoe kunnen we parkeren bij nieuwbouwwoningen vormgeven?

Hoe kunnen we een reisapplicatie inclusief ontwerpen?

Hoe kunnen we een reisapplicatie inclusief ontwerpen?

Hoe is het voor een ambtenaar, een ondernemer of een onderzoeker om voorloper te zijn met een circulair initiatief?

Hoe is het voor een ambtenaar, een ondernemer of een onderzoeker om voorloper te zijn met een circulair initiatief?

Zes checklists die bijdragen aan het bereiken van ouderen

Zes checklists die bijdragen aan het bereiken van ouderen

Hoe geef je vorm aan lokale energiecommunities in een duurzame wijk?

Hoe geef je vorm aan lokale energiecommunities in een duurzame wijk?

Hoe denken oudere mannen zelf over gezonde eetgewoontes?

Hoe denken oudere mannen zelf over gezonde eetgewoontes?

Wat hebben beleidsadviseurs aan een training design thinking?

Wat hebben beleidsadviseurs aan een training design thinking?

Livinglab: Hoe kunnen marktspelers bijdragen aan het versnellen van de energietransitie?

Livinglab: Hoe kunnen marktspelers bijdragen aan het versnellen van de energietransitie?

Hoe geven we reizigers inzicht over wat ze kunnen besparen door slimmer te gaan reizen?

Hoe geven we reizigers inzicht over wat ze kunnen besparen door slimmer te gaan reizen?

Hoe kunnen we na een niertransplantatie patiënten stimuleren tot een gezonde leefstijl?

Hoe kunnen we na een niertransplantatie patiënten stimuleren tot een gezonde leefstijl?

Hoe kun je samen met zorgverleners het gebruik van beeldzorg stimuleren?

Hoe kun je samen met zorgverleners het gebruik van beeldzorg stimuleren?

Hoe zet de regio Zuid-Holland automobilisten aan tot andere vormen van vervoer?

Hoe zet de regio Zuid-Holland automobilisten aan tot andere vormen van vervoer?

Hoe bevorder je veilig fietsgedrag onder ouderen?

Hoe bevorder je veilig fietsgedrag onder ouderen?

Hoe zet je inwoners van Apeldoorn aan tot verduurzaming van hun huis?

Hoe zet je inwoners van Apeldoorn aan tot verduurzaming van hun huis?

Wat kan een oudere automobilist doen om veilig te blijven rijden?

Wat kan een oudere automobilist doen om veilig te blijven rijden?

Hoe komen we erachter wat er nodig is om mensen anders te laten reizen?

Hoe komen we erachter wat er nodig is om mensen anders te laten reizen?

Hoe kan Amersfoort kwetsbare ouderen toegang geven tot inclusieve zorg?

Hoe kan Amersfoort kwetsbare ouderen toegang geven tot inclusieve zorg?

Hoe voer je een nieuw slim bestelproces in bij zorginstellingen?

Hoe voer je een nieuw slim bestelproces in bij zorginstellingen?

Hoe gebruiken studenten de bestaande monitoring van hun studie?

Hoe gebruiken studenten de bestaande monitoring van hun studie?

Hoe renoveer je sociale huurwoningen op een innovatieve manier?

Hoe renoveer je sociale huurwoningen op een innovatieve manier?

Hoe ondersteunen we scholieren bij een betere studiekeuze?

Hoe ondersteunen we scholieren bij een betere studiekeuze?

Hoe kan KLM reizigers ondersteunen tijdens verstoringen?

Hoe kan KLM reizigers ondersteunen tijdens verstoringen?

Hoe laat je jonge kinderen water drinken?

Hoe laat je jonge kinderen water drinken?

Hoe ziet de energietransitie er uit in een wijk?

Hoe ziet de energietransitie er uit in een wijk?

Bekijk alle projecten